甄嬛是當朝太后，是柔淑長公主、端淑長公主的生母，乾隆養(yǎng)母。與乾隆關系微妙。因為與如懿姑母宜修恩怨，便一直打壓如懿，后來又將如懿作為平衡富察·瑯嬅皇后權利的棋子。痛恨高斌當年進言致使女兒端淑長公主遠嫁和親，故此一直暗中命太醫(yī)在高斌之女高晞月進補藥中下血氣兩虧的藥物，致使高晞月身體越來越差。并在后宮安插妃子作為自己的眼線，干預后宮事宜。避免自己的小女兒柔淑長公主遠嫁和親。后來如懿被貶冷宮后，一次因緣巧合，救下被吉太嬪刺殺的甄嬛，如懿獲得了出冷宮機會。棋子意歡生下十阿哥后想要撫養(yǎng)十阿哥，但被皇上忌憚，十阿哥夭折才就此作罷。后安排白蕊姬、陸沐萍邀寵，皇上大怒，封賞魏嬿婉為答應。結果，白蕊姬被廢為棄子，投靠皇上，暗害陸沐萍無孕。陸沐萍求助于她無果后投靠魏嬿婉，太后因此將魏嬿婉作為棋子。端淑長公主回來，小女兒柔淑長公主也避免了和親命運，因此放棄后宮爭端，從此安心享福。在寒香見進宮后，知曉皇上對她的寵愛，因此命令如懿賜藥給寒香見致使無孕，如懿皇上也因此離心。在永琪死后調(diào)查，懷疑魏嬿婉，魏嬿婉在撫養(yǎng)七公主一事上，沖撞了她，失去了對魏嬿婉的所有好感，后來支持皇上賜死魏嬿婉。